Такси из аэропорта Симферополя по Крыму
Расположение аэропорта:
Симферополь
  • Назад
ПН-ВС 24/7

Правила работы сервиса «BS TAXI»

1. Общие положения

1.1. Данный документ, адресован любому физическому лицу (далее — Заказчик), является официальным предложением сервиса «BS TAXI» (далее — Сервис) и содержит все существенные условия предоставления информационных услуг, направленных на внесение заказа Заказчика в программно-аппаратный комплекс сервиса «BS TAXI» и информирование Заказчика об исполнении заказа.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Заказ транспортного средства через Сервис любым из указанных в настоящей оферте способов является ее акцептом, что считается равносильным заключению договора на изложенных в ней условиях. Оферта размещена на официальном сайте в сети Интернет https://bs-taxi.ru.

1.3. Принимая условия настоящей публичной оферты, Заказчик соглашается также с Политикой Сервиса в отношении обработки конфиденциальных данных, размещенной по адресу https://bs-taxi.ru/pravovye-dokumenty/politika-servisa-bs-taxi-v-otnoshenii-obra/

1.4. Заказчик должен внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты. В случае если Заказчик не согласен с какими-либо ее условиями, ему предлагается отказаться от услуг Сервиса.

1.5. Определения, используемые в целях выполнения условий настоящей оферты:

1.5.1. Услуги — информационные услуги, направленные на прием, обработку и передачу заказа Партнеру и информирование Заказчика об исполнении заказа. Сервис не оказывает Заказчику услуги по перевозке или какие-либо иные транспортные услуги.

1.5.2. Заказ — обработанный системой заказ на услуги, оказываемые Партнерами.

1.5.3. Партнер Сервиса — лицо, самостоятельно, своими силами оказывающее Заказчику услуги по перевозке грузов, пассажиров, пассажиров с детьми и/или с животными и багажа.

1.5.4. Заказчик — лицо, осуществляющее заказ услуги перевозки посредством Сервиса.

1.5.5. Маршрут — путь следования транспортного средства между пунктами отправления и назначения.

1.5.6. Предварительный заказ — заказ услуги перевозки, принимаемый не менее чем за 24 часа, предполагающий возможность прибытия транспортного средства в момент времени, указанный Заказчиком.

1.5.7. Текущий заказ — заказ, предполагающий прибытие транспортного средства как можно быстрее.

1.5.8.  Програмно-аппаратный комплекс – это набор технических и программных средств, работающих совместно для выполнения одной или нескольких сходных задач (например, сбор и хранение информации).
2. Предмет оферты
2.1. Сервис за вознаграждение оказывает Заказчику информационные услуги, направленные на внесение заказа в программно-аппаратный комплекс и информирование Заказчика об исполнении заказа. Сервис не является транспортной организацией и не оказывает Заказчику услуги по перевозке пассажиров, пассажиров с детьми, багажа и животных, услуги по перевозке грузов или каких-либо иных транспортных услуг, являясь оператором, передающим заказ Партнеру.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Акцепт Заказчиком условий настоящей оферты осуществляется путем обращения в Сервис с целью заказа транспортного средства любым доступным способом.

3.2. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении заказа.

3.3. После размещения заказа данные о Заказчике регистрируются в базе данных Сервиса. Данные о Заказчике не изменяются и не редактируются без его согласия.

3.4. Сервис за вознаграждение размещает заказ в Программно-аппаратном комплексе и предоставляет информацию о Заказчике, который выбирает заказ, уведомляет о своем выборе Сервис, указав время прибытия по выбранному заказу. При этом Сервис гарантирует исключительно внесение заказа в программно-аппаратный комплекс. Ответственность за осуществление перевозки несет Партнер.

3.5. Сервис информирует Заказчика о подаче транспортного средства с указанием его марки, модели, цвета и Государственного регистрационного знака.

3.5.1. Сервис во исполнение настоящей оферты предоставляет Партнеру следующую сообщенную Заказчиком информацию: имя, номер контактного телефона, направление и номер рейса, время прибытия в место предоставления транспортного средства.

3.6. Сервис может принимать предварительные заказы на предоставление транспорта. Ответственным за своевременную подачу транспортного средства является Партнер, заблаговременно уведомленный Сервисом о предварительном заказе. Подача транспортного средства при этом не гарантируется.

3.7. Сервис оставляет за собой право отказать в обслуживании Заказчику, выражающему несогласие с условиями настоящей оферты, в связи с отказом  заключить договор на указанных в оферте условиях, содержащей все существенные условия договора.

3.7.1. Сервис заключает договор об оказании услуги, с любым лицом которое отзовется заключить договор на указанных в настоящей оферте условиях. Лицо, выразившее несогласие с условиями настоящей оферты не является отозвавшимся на нее и направившим акцепт о принятии настоящей оферты.

3.8. В целях внутреннего контроля деятельности Сервиса и контроля качества исполнения заказов телефонные разговоры между Заказчиком и Сервисом ведутся с применением средств аудиофиксации.

3.9. В целях улучшения качества предоставляемых услуг, а также обеспечения оперативного взаимодействия между Заказчиком и Партнером Заказчик может проинформировать Сервис о случаях нарушения своих прав Партнером путем обращения с использованием электронной обратной связи. В этом случае Сервис уведомляет Партнера о поступившей от Заказчика претензии, сообщает Партнеру контактный номер телефона Заказчика, а также содержание претензии. Дальнейшее урегулирование конфликта осуществляется между Заказчиком и Партнером без участия Сервиса. Содержание настоящего пункта не свидетельствует и не может расцениваться как принятие Сервисом на себя каких-либо обязательств по возмещению вреда в натуральной или денежной форме, выплате компенсаций и/или принятие Сервисом на себя иных обязанностей, не предусмотренных настоящей офертой.

3.10. При сборе и обработке персональных данных Заказчика Сервис руководствуется положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных», а также Политикой Сервиса в отношении обработки конфиденциальных данных.

3.11. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся характеристик услуг, ему необходимо обратиться за консультацией к специалисту Сервиса перед размещением заказа.
4. Обязанности Сервиса
4.1. За вознаграждение разместить заказ Заказчика в программно-аппаратном комплексе и информировать Заказчика об исполнении заказа.

4.2. Информировать Заказчика о случаях вынужденной задержки транспортного средства.

4.3. Информировать Заказчика о случаях невозможности предоставления транспортного средства.

4.3.1. В случаях, когда предоставление транспортного средства невозможно, Сервис с согласия Заказчика осуществляет поиск другого транспортного средства и информирует Заказчика о времени предоставления нового транспортного средства. При этом, Сервис, с учетом возникшей задержки в предоставлении транспортного средства считается надлежащим образом исполнившим обязательство.

4.4. Своевременно обнаруживать и предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, предоставляемой Заказчиком, и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказа.

4.5. Вернуть по требованию Заказчика уплаченные им денежные средства в случае невозможности представления транспортного средства, а так же в случае отказа Заказчика от предоставления транспортного средства не позднее, чем за 6(шесть) часов до начала поездки.
5. Обязанности Заказчика
5.1. Заказывать услуги с учетом времени, необходимого для подачи транспортного средства. Поддерживать вежливое общение с сотрудниками Сервиса.

5.1.1. Сообщать об отказе от услуги Сервису не позднее, чем за 6 часов до предоставления транспортного средства.

5.2. Учитывать число посадочных мест и объем грузового отделения в транспортном средстве, а также необходимость оборудования транспортного средства детскими удерживающими устройствами.

5.3. Сообщать имя, номер контактного телефона, время и адрес подачи транспортного средства, тип транспортного средства, маршрут поездки, требуемые условия  перевозки, сведения о наличии детей и/или животных, характеристиках перевозимых багажа или груза.

5.4. Использовать предоставленное транспортное средство по назначению.

5.5. Соблюдать чистоту и порядок в транспортном средстве, поддерживать вежливые отношения между собой и Партнером на протяжении всего маршрута.

5.6. В случае отказа от услуг Партнера после предоставления им транспортного средства компенсировать Партнеру понесенные им расходы на предоставление транспортного средства в размере 30 (тридцати)% от суммы заказа.
6. Осуществление расчетов между Заказчиком и Партнером
6.1. Сервис за вознаграждение предоставляет Заказчику услуги, предмет которых определен настоящей офертой.

6.2. Расчет за оказание услуг по перевозке пассажиров, пассажиров с детьми и/или животными, багажа, услуг по перевозке грузов осуществляется непосредственно между Заказчиком и Партнером. Сервис информирует Заказчика о стоимости оказания услуг. Указанная стоимость рассчитывается на основании тарифов, применяемых Партнером, принявшим заказ к исполнению. Информирование Заказчика об окончательной стоимости услуг не свидетельствует и не может расцениваться как то, что услуга по перевозке предоставляется Сервисом.

6.2.1. В случае осуществления безналичного расчета с Сервисом, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Сервиса, Сервис перечисляет Партнеру денежные средства за оказанные им услуги.

6.2.2. В случае изменения маршрута следования во время поездки стоимость поездки и форма расчета согласовываются между Заказчиком и Партнером самостоятельно.

6.3. Форма осуществления расчетов за оказание информационных услуг Сервиса, услуг Партнера по перевозке пассажиров, пассажиров с детьми и/или животными, багажа, услуг по перевозке грузов по факту исполнения Партнером своих обязанностей согласуется непосредственно Заказчиком и Партнером без участия Сервиса.

6.4. Сервис не дает Заказчику и Партнеру каких-либо указаний относительно формы и порядка расчетов за оказанные услуги по перевозке пассажиров, пассажиров с детьми и/или животными и багажа, услуги по перевозке грузов.

6.5. Сервис обеспечивает техническую возможность для оплаты Заказчиком услуг по перевозке пассажиров с детьми и/или животными и багажа, услуг по перевозке грузов в следующих формах:

6.5.1. Оплата наличными денежными средствами Партнёру или иными способами, не противоречащими действующему законодательству;

6.5.2. Безналичным платежом с использованием банковских карт (при наличии технической возможности).

6.6. При расчетах между Заказчиком и Партнером авансовым платежом, осуществляемым в форме безналичного расчета с использованием банковских карт, Сервис выступает в качестве агента Партнера, действующим от имени и за счет Партнера, в части приема денежных средств Заказчика. Сервис берет на себя обязательства агента Партнера только в части обеспечения приема денежных средств Заказчика.

6.7. Оплата безналичным платежом с использованием банковских карт осуществляется посредством кредитных или дебетовых карт платежных систем Visa, MasterCard, «Мир».

6.8. Оплата безналичным платежом с использованием банковских карт осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Безопасность предоставляемых Заказчиком данных обеспечивается соответствием процедур требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard), и никто, включая Сервис, не может получить данные банковских карт Заказчика. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка-эквайера, обеспечивающего возможность безналичной оплаты услуг.

6.9. В случае изменения Заказчиком объема запрошенных транспортных услуг (изменение маршрута, оказание Партнером Заказчику дополнительных платных услуг и т.д.) стоимость подлежит перерасчету. Заказ оплачивается Заказчиком в соответствии с объемом фактически оказанных услуг.

6.10. Заказчик и Партнер вправе согласовать иные формы расчетов за оказание услуг по перевозке пассажиров, пассажиров с детьми и/или животными и багажа, услуг по перевозке грузов, не предусмотренные настоящей офертой, в том числе оплату услуг наличными денежными средствами и иными способами, не противоречащими действующему законодательству.

6.11. Партнер вправе установить плату за предоставление Заказчику следующих дополнительных услуг:

6.11.1. Провоз крупногабаритного багажа в салоне или багажнике транспортного средства.

6.11.2. Провоз животных в салоне или багажнике транспортного средства.

6.12. Партнер вправе установить неустойку за отказ Заказчика от поездки после прибытия автомобиля по указанному Заказчиком адресу. Размер неустойки определяется Партнером.

6.13. Об установленных Партнером тарифах на предоставление дополнительных услуг и неустойке Сервис информирует Заказчика. При этом расчет за предоставление Партнером дополнительных услуг, оплата неустойки осуществляется непосредственно Партнеру в форме, согласованной Заказчиком и Партнером.

  1. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Сервис не несет ответственность за перерывы в оказании услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Сервису.

7.3. Сервис не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств, при условии, что информация о работоспособности Сервиса в связи с изложенными в настоящем пункте причинами размещена на официальном сайте в сети Интернет по адресу: https://bs-taxi.ru.

7.4. Сервис не несет ответственность за причиненные Заказчику убытки в результате пользования услугами.

7.4.1. Сервис не несет ответственность за сохранность перевозимых животных, багажа и груза, во время пользования услугами Партнера по перевозке багажа, грузов, пассажиров, пассажиров с детьми и/или животными.

7.4.2. Сервис не несет ответственность за вред причиненный жизни и здоровью Заказчика и перевозимых детей, испытанные ими физические или нравственные страдания во время пользования услугами Партнера.

7.5. Сервис не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Партнером своих обязанностей.

7.6. В случае, предусмотренном п.4.3.1. оферты Сервис считается надлежащим образом исполнившим обязательство и не несет ответственность за возникшую задержку в предоставлении транспортного средства в пределах того времени, которое им было сообщено Заказчику, во исполнение п.4.3.1 оферты.

7.6.1. В случае, предусмотренном п.4.3.1. оферты Заказчик соглашаясь с предоставлением нового транспортного средства согласен с тем, что в предоставлении транспортного средства могут возникнуть задержки и не имеет претензий к Сервису относительно возникших задержек.

7.7. В случае неисполнения Заказчиком п.5.1.1. оферты заказчик обязан оплатить услуги Сервиса, а так же компенсировать Партнеру понесенные им расходы на предоставление транспортного средства в размере 30(тридцати)% от суммы заказа, которые включают в том числе, но не исключительно упущенную выгоду Партнера.

  1. Порядок разрешения споров

8.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей оферты, Стороны будут разрешать путем переговоров.

8.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3. Стороны, в порядке ст.32 Гражданского процессуального Кодекса РФ и ст.37 Арбитражного процессуального Кодекса РФ пришли к соглашению, что дела по урегулированию споров в судебном порядке с Сервисом подсудны тому суду, к территориальной подсудности которого отнесен Сервис.

  1. Особые условия

9.1. Соглашаясь с условиями оферты в настоящей редакции, Заказчик выражает свое согласие на получение информационных сообщений, а также рекламной информации (в том числе посредством сообщений через интернет-мессенджеры: Viber, WhatsApp, Telegram и подобные), распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством РФ о рекламе.

9.2. Местом заключения договора является местонахождение Сервиса.

9.3. В случае несоблюдения Заказчиком п.5 настоящей оферты он может быть занесен Сервисом в список лиц, которым Сервис имеет право отказать в предоставлении услуг в связи с недобросовестным поведением, неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязанностей – «Черный список Клиентов».

  1. Форс-мажорные обстоятельства

10.1 Стороны не  несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение  обязательства по настоящему  договору, если  докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших  после  заключения  настоящего  Договора  в  результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны  не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и  Стороны  предприняли  все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей.

К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, воздействие  сил  природы  (землетрясение,  наводнение  и т.д.).

О наступлении  форс-мажорных обстоятельств, Стороны должны уведомить друг друга в течение трех рабочих дней с момента их наступления.

Наступление форс-мажорных обстоятельств не влечет недействительности договора или отдельных его частей.

10.2 В  случае  возникновения форс-мажорных обстоятельств, срок выполнения обязательств  по  настоящему  договору переносится  на  период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

Заказать звонок




Написать нам





Ваш заказ